นโยบายความเป็นส่วนตัว
มีผลตั้งแต่ 21 ต.ค. 2569
DocsComet ("เรา") ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อธิบายในนโยบายนี้ว่าเราเก็บ ใช้ และดูแลข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อใช้ DocsComet
1. ข้อมูลที่เราเก็บ
- ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน (เก็บแบบเข้ารหัส) และบทบาทในร้าน
- ข้อมูลร้าน: ชื่อร้าน ที่อยู่ เลขผู้เสียภาษี และการตั้งค่าเอกสาร
- ข้อมูลที่คุณบันทึก: สินค้า ราคา ลูกค้าของคุณ ใบเสนอราคา และเอกสารขาย ซึ่งอาจมีข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าคุณ ในส่วนนี้คุณเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และเราเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลแทนคุณ
- ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กเกจและประวัติการชำระ (เลขบัตรอยู่กับ Stripe เท่านั้น)
- ข้อมูลการใช้งานทางเทคนิค: ที่อยู่ IP เวลาเข้าใช้ และบันทึกการทำงานของระบบเพื่อความปลอดภัย
2. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร
- ให้บริการตามสัญญา: สร้างและจัดเก็บเอกสาร คำนวณราคา และจัดการสมาชิกในร้าน
- เรียกเก็บค่าบริการและออกหลักฐานการชำระเงิน
- รักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ และปรับปรุงระบบ (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
- ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การเก็บหลักฐานทางบัญชีและภาษี
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
3. ผู้ให้บริการภายนอก
เราส่งข้อมูลให้ผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ได้แก่
- Stripe — ประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตร
- ผู้ให้บริการ AI — อ่านข้อความหรือเอกสารที่คุณส่งให้ระบบช่วยแยกรายการ
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล — จัดเก็บข้อมูลของระบบ
- Cloudflare — ส่งการเชื่อมต่อมายังระบบและป้องกันการโจมตี (เห็นที่อยู่ IP และคำขอที่ส่งเข้ามา)
ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราจะดำเนินการให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA กำหนด
4. ระยะเวลาการเก็บรักษา
เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชีใช้งานอยู่ เมื่อปิดบัญชีเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บไว้ เช่น หลักฐานทางบัญชีและภาษี
5. ความปลอดภัย
ข้อมูลรับส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) รหัสผ่านถูกเก็บแบบแฮช ข้อมูลของแต่ละร้านแยกจากกัน และสิทธิ์การเห็นข้อมูลต้นทุนจำกัดตามบทบาทผู้ใช้
6. สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอรับสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับ หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูล ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอม รวมถึงร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอได้ที่ [email protected] เราจะตอบภายใน 30 วัน
7. คุกกี้
เราใช้คุกกี้และพื้นที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่า เช่น ภาษาและธีม
8. ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล
DocsComet · [email protected]